Come gestire la logistica di un eCommerce

Stoccaggio e spedizione sono due punti chiave dell’attività ecommerce.
Attraverso il monitoraggio e l’analisi delle movimentazioni si riesce ad ottenere una base deti per una strategia competitiva.

Ci sono diversi modalità per organizzare e amministrare le logistica di un eCommerce:

• Gestione diretta
  
• Gestione outsourcing
• Dropshipping

La gestione diretta prevede il possesso di un proprio magazzino e nella gestione di tutte le attività inerenti alla sua attività, quindi una gestione più impegnativa in termini sia economici che gestionali.
Le attività vanno dall’allestimento alla pianificazione dell’inventario, all’evasione degli ordini al picking e l’attività di imballaggio.
La gestione diretta offre sicuramente un pieno controllo della tua attività, ma dipenderà dalle risorse interne e richiede grandi investimenti sia in termini di tempo che di denaro
Utilizzare software gestionali adatti a queste attività possono venire in aiuto per la parte organizzativa, potendo così fare efficienza.

La gestione in outsourcing, cioè esternalizzata, prevede che vengano delegate a un altra società tutte quelle attività.
Si tratta di affidare a terze parti uno o più aspetti della logistica, quindi è necessario identificare i servizi che sono necessari alla tua azienda. Tra le attività da affidare al partner troviamo quelle legate alla ricezione, allo stoccaggio, l’imballaggio e dell’etichettatura, fino alla distribuzione delle merci e la gestione dei resi. Affidati a società affidabili, trasparenti nei processi e dedite a creare una buona sinergia.
Tra i vantaggi sicuramente quello economico, di non dover affrontare investimenti importanti per strutture fisiche, personale e software gestionali. Inoltre la distribuzione sul territorio sarà più ampia e scalabile, anche in tempi relativamente brevi, così da poter investire maggiori risorse di tempo e denaro su altre attività legate al tuo business.
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Il Drop Shipping è un contratto atipico rientrante nel più ampio genere dei contratti per lo svolgimento dei servizi logistici.
Nel dropshipping non avrai bisogno di una struttura né la gestione del magazzino e della sua logistica.
Rendere possibile offrire ad un soggetto interessato all’acquisto (all’ingrosso o al dettaglio) dei prodotti dei quali non ha disponibilità, essendo questi ultimi materialmente presso altri operatori i quali, una volta ricevuto l’inoltro dell’ordine, provvederanno a tutte le operazioni inerenti la gestione dello stesso, assicurando lo svolgimento di tutte le fasi logistiche (stoccaggio, imballaggio, spedizione, consegna, etc.).
Il dropshipping prevede diverse operazioni:
– attraverso un ecommerce o marketplace un operatore (detto “Reseller”) propone l’acquisto di prodotti per i quali riceve gli ordini e il relativo pagamento;
– questo operatore inoltra produttore/fornitore dei prodotti (detto “Drop Shipper”) gli ordini ricevuti
il produttore/fornitore prepara, confeziona e invia i prodotti al destinatario senza che sull’imballo e/o sui prodotti il destinatario si possa rendere conto che il venditore e il fornitore sono operatori diversi.
Questo tipo di strategia è sicuramente un punto di partenza per lanciare uno o più shop online senza grandi investimenti e permette di avere un discreto catalogo prodotti senza farsi carico di molti aspetti della gestione della logistica.
Il partner però gestirà gran parte dell’attività e ne influenzerà l’andamento, con questa modalità tu sarai responsabile della promozione e della vendita di un prodotto, ma avrai poco o nessun controllo sulla qualità del prodotto, sullo stoccaggio, sulla gestione dell’inventario o sulla spedizione. Eliminerai così però molti costi e ti libererai da molte attività onerose.
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