Come posso offrire un servizio di consegna adatto ai miei clienti?

Chi opera nel commercio online deve far fronte a richieste sempre più sfidanti da parte del mercato. I consumatori cercano velocità nella consegna ma anche più opzioni per il ritiro, per riuscire ridurre sempre di più il tempo di attesa per la ricezione della merce.
Sempre più merchant si stanno attrezzando per offrire modalità alternative alla consegna a domicilio. Tra cui: in negozio, i pick up point presso terzi e i parcel locker.
Una scelta diversa dalla consegna a domicilio permette di ridurre l’inquinamento e il traffico della propria città. Si tratta di una scelta eco-sostenibile a beneficio di tutti.
Molto usato dai rivenditori che possono offrire un negozio online e fisico, è il metodo click and collect.
Questo metodo permette di gestire il ritiro rapidamente con il vantaggio di portare il cliente in negozio e quindi potenzialmente aumentare le vendite.
I pick up point presso terzi, funzionano in modo simile al negozio, ma possono essere di diverse categorie.

Oltre ai negozi e i pick up point, sta diventando sempre più diffuso l’uso dei parcel lockers, che solitamente si trovano nei come centri commerciali, stazioni dei treni, aeroporti e aree di rifornimento del carburante.
Offrire ai propri clienti punti di ritiro alternativi permette anche di evitare giacenze e che il corriere debba ripassare più volte per la stessa consegna.